Často kladené otázky
Batéria a nabíjanie
Ako dlho trvá nabitie batérie?
Zvyčajne 3-4 hodiny. Presný čas závisí od konkrétneho modelu.
Ako dlho vydrží zariadenie pri bežnom čistení?
Typicky 20 – 50 minút. Presný čas závisí od konkrétneho modelu.
Môžem zariadenie používať počas nabíjania?
Nie, zariadenie nie je možné používať, keď je pripojené k nabíjačke.
Inštalácia, záruka a servis
Je zariadenie zmontované alebo ho musím rozobrať?
Zariadenie sa dodáva čiastočne zmontované. Jednoducho zacvaknite rukoväť a hlavné časti (hlavicu kefy, nádržku atď.) podľa pokynov. Nie sú potrebné žiadne nástroje.
Môžem zariadenie skladovať vo vlhkej miestnosti / kúpeľni?
Neodporúča sa. Elektronika nie je určená pre trvalé vlhké prostredie. Ideálne je skladovať na suchom a vetranom mieste.
Kde nájdem sériové číslo?
Na štítku na spodnej strane zariadenia alebo v aplikácii Tineco (pre modely s pripojením).
Údržba a čistenie
Ako často by som mal čistiť filter?
Po každom použití opláchnite a nechajte dôkladne vyschnúť. Vymieňajte každé 3 – 6 mesiacov v závislosti od používania.
Ako mám zariadenie vyčistiť?
Po dokončení čistenia vložte zariadenie do základne a spustite samočistenie. Vyprázdnite nádrž na špinavú vodu a manuálne ju opláchnite.
Musím počas samočistenia dolievať vodu?
Áno, pred spustením samočistenia sa uistite, že je nádrž na čistú vodu plná.
Musím počas samočistenia dolievať vodu?
Áno, pred spustením samočistenia sa uistite, že je nádrž na čistú vodu plná.
Ako dlho trvá samočistenie?
Zvyčajne 2 – 5 minút, v závislosti od modelu. Po dokončení vyprázdnite nádrž a nechajte súčiastky vyschnúť.
Zariadenie hlási chybu - čo robiť?
Skontrolujte filtre, nádrže a prípadné upchatia. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu.
Použitie, funkcie a režimy
Na akých povrchoch môžem zariadenie používať?
Všetky modely iFloor a Floor One sú vhodné na tvrdé podlahy (drevo, vinyl, dlaždice, laminát). Model Pure One A50S je určený aj na koberce.
Môžem používať zariadenie bez vody?
V prípade podlahových umývačiek (rady iFloor a Floor One) je pre správnu prevádzku potrebná voda. Bez vody môže zariadenie hlásiť chybu.
Ako zistím, že je nádrž na špinavú vodu plná?
Zariadenie vás upozorní pípnutím a často aj ikonou na displeji. Čistenie sa automaticky zastaví, kým sa nádržka nevyprázdni.
Môžem do nádrže na čistú vodu pridať horúcu vodu?
Nie. Používajte iba studenú alebo vlažnú vodu (do 60 °C), inak sa môžu poškodiť vnútorné časti.
Prečo cítim zo zariadenia zápach?
Môže to byť voda alebo zvyšky nečistôt v nádržiach alebo v hlave kefy. Pravidelné čistenie a sušenie všetkých častí pomáha bojovať proti zápachu.
Obsahuje originálny čistiaci prostriedok Tineco parfum?
Áno, ale len mierny.
Môžem použiť čistiaci prostriedok inej značky?
Odporúčame používať originálne čistiace prostriedky Tineco. Použitie iného prostriedku môže ovplyvniť funkčnosť a prípadne aj záruku.
Môžem použiť ocot alebo iné čistiace prostriedky pre domácnosť?
Nie. Ocot môže poškodiť senzory alebo tesnenia. Používajte iba schválené prostriedky.
Čo je senzor iLoop™ a ako funguje?
Senzor iLoop™ (v sériách Floor One a Pure One) detekuje množstvo nečistôt a upravuje spotrebu energie a vody. Indikátor na displeji mení farbu (modrá = čisté, červená = špinavé).
Aplikácia Tineco
Na čo slúži aplikácia Tineco?
Monitoruje čistenie, hlási chyby, ponúka štatistiky a upozornenia. Funguje s modelmi:
- Prvé poschodie S3 Extreme
- Poschodie S5/S6 Stretch/Switch
- Pure One A50S
Ako pripojiť zariadenie k aplikácii?
Podrobné pokyny nájdete v používateľskej príručke alebo v aplikácii Tineco na karte „Pridať zariadenie“.